Chính Sách Bảo Mật tg58 — Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

tg58 ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của người dùng như một giá trị cốt lõi trong hoạt động kinh doanh. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà tg58 thu thập thông qua website tg58.org, ứng dụng di động, và tất cả các dịch vụ liên quan khác.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tg58, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được áp dụng song song với Điều khoản & Điều kiện của tg58 và là một phần không thể tách rời của thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi.

Chúng tôi thường xuyên xem xét và cập nhật chính sách này để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ và hoạt động kinh doanh của tg58. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

tg58 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, tg58 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn:

• Đối tác dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như Vietcombank, VietinBank, MB Bank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank, MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay nhận được thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác như Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Spribe và Ezugi nhận dữ liệu phiên chơi được mã hóa để vận hành trò chơi và đảm bảo tính công bằng.
• Cơ quan pháp luật: tg58 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tg58.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích kỹ thuật và phát hiện gian lận của bên thứ ba uy tín, hoạt động dưới sự kiểm soát nghiêm ngặt và các thỏa thuận bảo mật dữ liệu.

Tất cả các bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích được quy định cụ thể.

tg58 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel tag, local storage) để vận hành và cải thiện nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của tg58. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

tg58 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên tg58.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của các quy định chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Nhật ký hoạt động & bảo mật: Được lưu giữ tối đa 2 năm cho mục đích điều tra gian lận và kiểm toán nội bộ.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay sau khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị hoặc đóng tài khoản.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo các quy trình kỹ thuật được phê duyệt của tg58.

Dịch vụ tg58 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. tg58 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Đây là cam kết không thể thay đổi trong chính sách vận hành của chúng tôi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC), tg58 yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy trình bảo mật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho tg58, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Nền tảng tg58 tích hợp các dịch vụ từ đối tác bên thứ ba uy tín — bao gồm nhà cung cấp trò chơi như Evolution Gaming, Pragmatic Play và Spribe; cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi đối tác này có chính sách bảo mật và điều khoản riêng điều chỉnh việc xử lý dữ liệu trong phạm vi dịch vụ của họ.

tg58 không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các bên thứ ba độc lập ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật của từng đối tác khi sử dụng dịch vụ của họ thông qua nền tảng tg58. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ hợp tác với các đối tác đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu do tg58 quy định.

tg58 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng tg58.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tg58 sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Các phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách tg58 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
• Giờ làm việc: Hỗ trợ 24/7, mọi ngày trong tuần (theo giờ Việt Nam ICT, UTC+7)

tg58 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và kịp thời. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự tin tưởng của người chơi Việt Nam lên hàng đầu trong mọi quyết định liên quan đến dữ liệu.